Objednávku vytvoríte jednoducho na našom e-shope. Správny diel dohľadáte podľa RZ vozidla alebo značky, modelu a správnej motorizácie. Ak budete potrebovať pomôcť s vyhľadaním správneho dielu alebo s dokončením objednávky, neváhajte nás kontaktovať.

Sú tri možnosti ako diel vyhľadať – podľa ŠPZ vozidla, podľa špecifikácií automobilu, prípadne podľa číselného označenia starého kusu (ako ho nájsť nájdete tu). Ak budete potrebovať pomôcť s vyhľadaním správneho produktu, neváhajte nás kontaktovať.

Nemusíte, avšak po registrácii a opakovaných nákupoch u nás získate zaujímavé zľavy na celý sortiment repasovaných aj testovaných autodielov. Nárok na zľavu má každý odberateľ, ktorý na našom e-shope nakupuje opakovane a pravidelne. Prevádzkujete autoservis či predajňu autodielov? Potom zľavu 5% získate už pri druhom nákupe. Stačí sa u nás registrovať tu.

Doprava aj zvoz starého dielu je po celej Českej i Slovenskej republike spoplatnený. Zvoz je za poplatok zaistený cez partnera PPL alebo DPD. Dopravu zadarmo môžete získať po registrácii do zľavového vernostného programu za opakované nákupy.

Objednávky produktov skladom vytvorené do 18:00 vo všedný deň sú expedované v ten istý deň a doručené spravidla do 24 hodín, vo výnimočných prípadoch do 48 hodín od objednania. Presný čas doručenia k vám alebo do vášho servisu môžete vždy špecifikovať v objednávke alebo s naším špecialistom na telefóne.

Nevyhovujúci tovar je možné vrátiť do 14 dní (od prevzatia zásielky) bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený kompletný, v pôvodnom obale a zabalený. Nesmú chýbať protokoly o testovaní dielu. Ich strata môže znamenať zníženie vrátenej sumy o nové testovanie dielu. Peniaze vám budú zaslané rovnakým spôsobom platby, ako pri zaplatení tovaru, a to najneskôr do 14 dní od prevzatia zásielky.

1. Vytvoríte objednávku repasovaného alebo testovaného dielu na našom e-shope vrátane vratnej kaucie.
2. Zvoz starého dielu je možné zaistiť najskôr nasledujúci pracovný deň od objednávky na tomto odkaze.
3. Po následnom doručení Vášho starého dielu na náš sklad, spĺňajúceho podmienky na prijatie, vraciame kauciu za starý diel na Váš bankový účet.
4. Sumu vraciame do 10 pracovných dní od prijatia starého dielu. Bankový účet môžete zadať v objednávke alebo dodatočne po doručení starého dielu.
5. Adresa pre doručenie starého dielu: Autonorma.cz, Sadová 44, 74601, Opava, Česká republika

Na všetky repasované náhradné diely poskytujeme záruku 2 roky, s možnosťou predĺženia o jeden rok, rovnako ako na nové náhradné diely. Pokiaľ sa rozhodnete zakúpiť testovaný náhradný diel, bude naň vystavená ročná záruka s možnosťou predĺženia až na dva roky.